Une concurrence nouvelle dans les TIC à l’echelle locale.
L’étroitesse du territoire réunionnais peut apparaître comme une chance pour le secteur de l’internet et des e-services. La proximité permet de créer des services et des contenus à fortes valeurs ajoutées autour des citoyens et des consommateurs, et l’Internet est un moyen essentiel afin d’enrichir une demande sociale croissante dans ce domaine.
Sur cette base, nombreux sont ceux qui pensent que l’économie d’Internet ne pourra se développer effectivement que si elle s’appuie sur un concept de proximité : proximité au sens géographique mais aussi proximité au sens social et humain.
Sur cette base, qui concerne l’ensemble des sites, des stratégies clairement appuyées sur le local sont en train de se développer. Ils se fondent sur la notion de communauté d’intérêt, sur des informations pratiques et sur le e-commerce. Leur objectif est de pouvoir fournir une palette complète de services accessibles depuis n’importe quel support électronique : vie culturelle, groupes sociaux, informations locales pratiques, réservations de restaurants, consultation des “bons plans” de sa ville, commerce ” on line “.
Ces sites proposent leur information propre, ils veulent aussi fédérer l’information et les services disponibles.
- répondre au plus prés aux préoccupations et besoins des citoyens (et des audiences), travailler en partenariat avec le tissu local, fédérer l’information et les services disponibles,
- faire montre du plus grand professionnalisme possible,
- associer étroitement information et services,
- suivre au plus prés l’actualité,
- évoluer constamment pour s’adapter tant à la demande qu’aux technologies successives.
A - les sites des partenaires des collectivités locales,
B - les sites commerciaux,
C - les sites de la PQR,
D - les sites des télévisions locales,
E - les sites des radios locales,
F - Les sites d’initiative individuelle,
G - Les sites associatifs,
F - Les réseaux de sites
La compétition est forte entre ces sites et on pourrait s’interroger sur la nécessité de celle-ci alors que la nature même des portails est de fédérer et regrouper les ressources existantes sur le web et que les offres apparaissent relativement similaires. Toutefois, elle apparaît inéluctable et pose aux sites des collectivités locales la question la limite entre service public et service commercial. Certains sites de ville ne commencent-ils pas à faire de la concurrence « déloyale» aux sites « privés» commerciaux ou associatifs comme certains d’entre eux ont tendance à le penser ?
C’est la question même de la nature des portails de collectivités locales qui est posée là.
La plate forme mutualisée de e-tourisme, soubik, ainsi que le site de la CCIR, lareuniondesoffres.com sont deux projets public/parapublic qui concurrencent directement le secteur privé.